Fidelize seus clientes!
Nesse período de isolamento social, as empresas tiveram que inovar sua forma de venda. Muitas delas aproveitaram para migrar seu atendimento para o digital. Mas, o empresário tem que lidar com um desafio: fidelizar seus clientes.
A Fidelização consiste em atrair e fidelizar os seus consumidores, tornando-os clientes fiéis. Por isso, preparamos três dicas de como você pode fidelizar seu cliente.
- Atenda o Cliente como ele gostaria de ser atendido
O atendimento ao cliente é um forte diferencial de qualquer marca. Tanto online como presencial, ele deve ser personalizado.
- Programas de fidelidade
Programas e clubes de fidelidade são bons atrativos para manter os clientes com você. Ofereça vantagens e descontos exclusivos para os participantes.
- Esteja presente depois da venda
Estar presente depois da venda demonstra para o cliente o seu interesse no sucesso dele.
